أسئلة وأجوبة - شركة تايتشو Yibai لقطع غيار السيارات المحدودة

الأسئلة الشائعة

أسئلة وأجوبة (FAQ)

مرحبا بكم في قطع غيار السيارات تايتشو Yibai!هل يمكننا مساعدتك في العثور على أي شيء؟إذا كانت لديك أي أسئلة حولنا، فابحث عنها من خلال الأسئلة الشائعة أدناه أو اتصل بنا فقط.سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك!

تطوير التصميم

فيما يلي إجابات للأسئلة المتداولة حول التصميم والتطوير.

س: كم عدد الأشخاص الموجودين في قسم البحث والتطوير لديك؟ما هي المؤهلات الوظيفية المعنية؟

ج: هناك 8 أشخاص يعملون في فريق البحث والتطوير.إنهم أشخاص موهوبون لديهم تجارب صناعية غنية.لقد عمل معظمهم في هذه الصناعة لأكثر من 6 سنوات.

س: هل يمكنني الحصول على شعاري على منتجك؟

ج: نعم.كمصنع، تتوفر عناصر مخصصة، مثل الشعار والصندوق المخصص وما إلى ذلك.يرجى التفضل بمناقشة التفاصيل معنا.

س: هل هناك أي منتجات ذات مواصفات فنية في شركتك؟إذا نعم، ما هم؟

ج: نعم، نحن متخصصون في تصنيع قطع غيار السيارات منذ ما يقرب من 20 عامًا.تحتوي الكثير من المنتجات على مؤشرات فنية، مثل: وصلات أنابيب الزيت ذات الضغط المتوسط/المنخفض، ومجموعات الأنابيب والأنابيب، وتجميع مرشح الوقود، وأنواع كثيرة من التجميعات الالتفافية وما إلى ذلك!

س: ما الفرق بينكم وبين الشركات الأخرى؟

ج: نحن نلتزم دائمًا بإقامة شراكة مربحة للجانبين مع عملائنا.لمساعدة عملائنا على الوصول إلى السوق والحديث الشفهي، الجودة هي كل شيء.بفضل الجودة الجيدة والتسليم السريع وضمان ما بعد البيع، نحصل على الكثير من التقييمات الجيدة من عملائنا.

س: كم من الوقت يستغرق تطوير القالب في شركتك؟

ج: حسنًا، يعتمد الأمر على أنواع المنتجات والعمليات.عادة ما يستغرق الأمر حوالي 20-60 يومًا.يرجى التكرم الاتصال بنا لمزيد من التفاصيل.

س: هل تتقاضى رسومًا مقابل القالب؟كم بالضبط؟هل هي قابلة للاسترداد؟كيف؟

ج: إذا كانت منتجات مخصصة، فسيتم فرض تكلفة القالب على أساس التصميم الفعلي.تعتمد سياسة الإرجاع أيضًا على كمية تعاوننا.إذا كانت طلباتك المستمرة قادرة على تلبية متطلبات كمية الخصم الخاصة بنا، فسنقوم بخصم تكلفة القالب في طلبك التالي.

مؤهل

فيما يلي إجابات للأسئلة المتداولة حول المؤهلات.

س: ما هي الشهادات التي حصلت عليها؟

ج: لقد حصلنا على شهادة Sedex Audit، TUV، التي تمكن الشركات من تقييم مواقعها ومورديها لفهم ظروف العمل في سلسلة التوريد الخاصة بهم.

س: ما هي الأهداف البيئية التي حققتها شركتك؟

ج: لقد حصلنا على شهادة التقييم البيئي لمقاطعة Zhejiang، وهي عملية تدقيق بيئي بدأتها وأشرفت عليها الحكومة.

س: ما هي براءات الاختراع وحقوق الملكية الفكرية التي لديك؟

ج: تعلق شركتنا أهمية كبيرة على حماية البحث والتطوير وحقوق الملكية الفكرية الأصلية.حتى الآن، لقد حصلنا على العديد من براءات الاختراع مظهر المنتج وشهادات براءات الاختراع فائدة وظيفية.

س: ما هي أنواع شهادات المصنع التي حصلت عليها؟

ج: لقد قبلنا عمليات تدقيق فحص المصنع من شركات خارجية والتي بدأناها بأنفسنا وبعض عملاء العلامات التجارية المشهورين عالميًا.لقد حصلنا على شهادات تأهيل التدقيق التالية، مثل شهادة BSCI (المعايير الاجتماعية للأعمال)، وشهادة Sedex، وشهادة TUV، وشهادة نظام إدارة الجودة ISO9001-2015 وما إلى ذلك.

عملية الإنتاج

فيما يلي إجابات للأسئلة المتداولة حول عملية الإنتاج.

س: ما هي مدة الاستخدام العادي للقالب الخاص بك؟كيفية الحفاظ يوميا؟

ج: نقوم بترتيب العمال المسؤولين عن التنظيف اليومي وتخزين القوالب.من أجل الصيانة اليومية، نحافظ عليها مقاومة للصدأ والغبار والتشوه، ونتأكد دائمًا من الاحتفاظ بها على رف قوي خاص بنا.كما أننا سنقوم بانتظام باستبدال القوالب غير المناسبة لمزيد من العمل.على سبيل المثال، عمر الخدمة الطبيعي لقالب وصلة الأنابيب هو 10,000 مرة.وسوف نقوم باستبدال هذه القوالب بأخرى جديدة بمجرد وصولها إلى هذا الاستخدام.

س: ما هي عملية الإنتاج الخاصة بك؟

ج: نحن نطبق إجراءات التشغيل القياسية (SOP) بشكل صارم في الإنتاج.على سبيل المثال، ستدخل المنتجات إلى السوق بعد العملية التالية، مثل تطوير بطاقة تدفق العملية/القالب المفتوح، واختبار المنتج، والتقطيع، والتخليل أو التلميع المائي، ومركز التصنيع الخام والتشطيب، وحظر الفحص الخارجي، والتلميع، والأكسدة، واكتمال المنتج النهائي التفتيش والتركيب والتعبئة والتغليف والتخزين وما إلى ذلك...

س: ما هو ضمان جودة المنتج لمنتجاتك؟

ج: فترة ضمان الجودة لمنتجاتنا هي في غضون سنة واحدة من مغادرة المصنع أو استخدام 5000 كيلومتر.

رقابة جودة

فيما يلي إجابات للأسئلة المتداولة حول مراقبة الجودة.

س: ما هو نوع معدات الاختبار لديك؟

ج: إن آلة اختبار الجودة لدينا تعتمد معايير الاختبار على مستوى الصناعة.على سبيل المثال، اختبار صلابة برينل، معدات اختبار الضغط العالي والمنخفض للأنابيب، معدات اختبار صلابة فهرنهايت، معدات اختبار أداء الختم، معدات اختبار الضغط الإيجابي والسلبي الزنبركي، معدات اختبار التوازن وما إلى ذلك.

س: ما هي عملية مراقبة الجودة الخاصة بك؟

ج: اتبع إجراءات صارمة لمراقبة الجودة، والمنتجات من المواد الخام إلى المنتجات النهائية تتمتع بضمان الجودة طوال الرحلة.يجب عليهم المرور بالعملية التالية، مثل مراقبة الجودة الواردة ← مراقبة جودة العملية ← مراقبة جودة المنتج النهائي.

س: ما هو معيار مراقبة الجودة الخاص بك؟

ج: لدينا نظام منهجي ومفصل للوثائق لمواصفات العمليات المختلفة لمواصفات مراقبة الجودة. مثل إرشادات العملية، ورمز فحص العقد، ورمز فحص العملية، ورمز فحص المنتج النهائي، وإجراءات مراقبة المنتجات غير المطابقة، والدفعة- رمز التفتيش على الدُفعة، وإجراءات الإدارة التصحيحية والوقائية.

المنتجات والعينة

فيما يلي إجابات للأسئلة المتداولة حول المنتجات والعينات.

س: ما هي مدة خدمة منتجاتك؟

ج: فترة الضمان هي سنة واحدة أو 5000 كم.

س: ما هي الفئات المحددة لمنتجاتك؟

ج: مضخات المياه، شدادات الحزام، وصلات AN (AN4، AN6، AN8، AN10، AN12)، مجموعات الأنابيب، نظام التعليق، رابط Sway Bar، وصلة التثبيت، نهاية قضيب التعادل، وصلة كروية، نهاية الحامل، قضيب جانبي، ذراع التحكم، وامتصاص الصدمات، وأجهزة الاستشعار الإلكترونية، ومجموعة قطع العادم الكهربائية، ومجموعة أنابيب السحب الداخلية، EGR، وتركيب نهاية خرطوم PTFE، إلخ.

س: ما هي شروط الدفع الخاصة بك؟

ج: T/T 30% كوديعة، و70% T/T قبل التسليم.سنعرض لك صور المنتجات والطرود قبل دفع الرصيد.

س: ما هي شروط التعبئة الخاصة بك؟

ج: بشكل عام، نقوم بتعبئة بضائعنا في صناديق بيضاء محايدة وكرتون بني.إذا كان لديك براءة اختراع مسجلة قانونيًا، فيمكننا تعبئة البضائع في الصناديق ذات العلامات التجارية الخاصة بك بعد الحصول على خطابات التفويض الخاصة بك.

س: ما هي شروط التسليم الخاصة بك؟

ج: إكسو، فوب، سيف، دو.

س: ماذا عن وقت التسليم الخاص بك؟

ج: بشكل عام، سيستغرق الأمر من 7 إلى 20 يومًا بعد استلام الدفعة المقدمة.يعتمد وقت التسليم المحدد على العناصر وكمية طلبك.

س: ما هو وقت الشحن؟

ج: يعتمد وقت الشحن على طريقة التسليم التي تختارها.

س: ما هي سياسة العينة الخاصة بك؟

ج: يمكننا توفير العينة إذا كان لدينا أجزاء جاهزة في المخزون، ولكن يجب على العملاء دفع تكلفة العينة وتكلفة البريد السريع.

س: كيف تجعل عملنا علاقة جيدة وطويلة الأمد؟

ج: نحن نحافظ على نوعية جيدة وسعر تنافسي لضمان استفادة عملائنا؛نحن نحترم كل عميل باعتباره صديقًا لنا، ونتعامل بإخلاص ونكون صداقات معهم، بغض النظر عن المكان الذي يأتون منه.

س: هل تختبر جميع البضائع الخاصة بك قبل التسليم؟

ج: نعم، لدينا 100% اختبار قبل التسليم.

السوق والعلامات التجارية

فيما يلي إجابات للأسئلة المتداولة حول السوق والعلامات التجارية.

س: ما هي المنطقة التي تمثل سوقك بشكل أساسي؟

ج: يقع سوق العملاء الرئيسي لدينا في منطقة أمريكا الجنوبية وأمريكا الشمالية ومنطقة اليابان وكوريا.

س: كيف وجد عملاؤك شركتك؟

ج: كنا نحضر المعارض في الداخل والخارج كل عام قبل عام 2019. والآن نتواصل أيضًا مع عملائنا من خلال موقع الشركة الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.

س: هل تمتلك شركتك علامتها التجارية الخاصة؟

ج: نعم، لقد أنشأنا علاماتنا التجارية الخاصة ونأمل في تقديم خدمة أفضل للعملاء المتميزين من خلال بناء العلامة التجارية.

س: ما هو منافسوك في الداخل والخارج؟بالمقارنة معهم، ما هي مزايا وعيوب شركتك؟

ج: مع أكثر من 20 عامًا من تجارب التصنيع في المصنع، أنشأنا فريق خدمة مبيعات ناضجًا ونظام إدارة الأسعار الذي يمكن التحكم فيه ونظام إدارة الجودة.ولهذا السبب نكتسب ثقة عملائنا.وفي الوقت الحاضر، يتقدم المصنع أيضًا بطلب للحصول على شهادة اختبار ISO/TS16949.

س: هل تشارك شركتك في المعرض؟ما هي التفاصيل؟

ج: لقد حضرنا معرض كانتون كل عام، وقمنا أيضًا بالمشاركة في معرض AAPEX، لاس فيغاس، الولايات المتحدة الأمريكية.

خدمات

فيما يلي إجابات للأسئلة المتداولة حول الخدمات.

س: ما هي أدوات الاتصال عبر الإنترنت التي لديك؟

ج: البريد الإلكتروني ومدير التجارة علي بابا وواتساب.

س: ما هي الخطوط الساخنة وصناديق البريد الخاصة بالشكاوى؟

ج: نحن نولي أهمية كبيرة للاستماع إلى عملائنا، لذلك سيتولى المدير شخصيًا مسؤولية شكواك.مرحبا بكم في إرسال أية تعليقات أو اقتراحات إلى البريد الإلكتروني التالي: شكرا لمساعدتنا على أن نصبح أفضل.
andy@ebuyindustrial.com
vicky@ebuyindustrial.com

الشركة والفريق

فيما يلي إجابات للأسئلة المتداولة حول الشركة وفريق العمل.

س: ما هي طبيعة رأس مال الشركة؟

ج: نحن مؤسسة خاصة.

س: ما هي الأنظمة المكتبية الموجودة في شركتك؟

ج: من أجل دعم سياسة خفض الكربون وتحسين كفاءة الخدمة في الشركة، تعتمد شركتنا نظام المكتب عبر الإنترنت لتقليل استخدام الورق.وفي الوقت نفسه، نستخدم نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) لتعزيز إدارة المواد الخام والمنتجات والخدمات اللوجستية.

س: كيف تحافظ على سرية معلومات عملائك؟هل تبيع أو تؤجر أو ترخص معلوماتي الشخصية مع أي شخص، بما في ذلك سجل معاملاتي؟

ج: سنحتفظ فقط بالمعلومات ذات الصلة بمساعدتنا في تحديد احتياجات العملاء واهتماماتهم ومعالجتها.لن نقوم ببيع أو توزيع أو توفير أي من المعلومات التي تقدمها لأي طرف ثالث.

س: هل لديكم أي تطورات مستدامة للمؤسسات مثل مكافحة الأمراض المهنية؟

ج: نعم، شركتنا تهتم بالناس.لقد اتخذنا التدابير التالية للوقاية من الأمراض المهنية وعلاجها
1. تعزيز التدريب المعرفي
2. تحسين معدات العملية
3. ارتداء معدات الحماية
4. كن مستعدًا لحالات الطوارئ
5. كن مرافقًا جيدًا
6. تعزيز الرقابة