поширені запитання

ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ (FAQ)

Ласкаво просимо до Taizhou Yibai Auto Parts!Чи можемо ми допомогти вам щось знайти?Якщо у вас виникли запитання щодо нас, знайдіть їх у розділі поширених запитань нижче або просто зв’яжіться з нами.ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам!

Дизайн і розробка

Нижче наведено відповіді на поширені запитання про дизайн і розробку.

Q: Скільки людей у ​​вашому відділі досліджень і розробок?Яка відповідна кваліфікація роботи?

A: У групі досліджень і розробок працює 8 людей.Це талановиті люди, які мають багатий галузевий досвід.Більшість із них працюють у цій галузі понад 6 років.

Q: Чи можу я розмістити свій логотип на вашому продукті?

A: Так.Як фабрика доступні спеціальні елементи, такі як логотип, спеціальна коробка тощо.Будь ласка, обговоріть з нами деталі.

З: Чи є у вашій компанії продукти з технічними характеристиками?Якщо так, то які вони?

A: Так, ми спеціалізуємося на виробництві автозапчастин майже 20 років.Багато продуктів містять технічні індикатори, такі як: з’єднання масляної труби середнього/низького тиску, трубки та комплекти трубок, вузол паливного фільтра та багато видів байпасного вузла тощо!

З: Які відмінності між вашою та іншими компаніями?

A: Ми завжди дотримуємося встановлення взаємовигідного партнерства з нашими клієнтами.Щоб допомогти нашим клієнтам отримати доступ до ринку та з уст у вуста, якість — це все.Завдяки гарній якості, швидкій доставці та гарантії післяпродажного обслуговування ми отримуємо багато хороших відгуків від наших клієнтів.

Q: Скільки часу потрібно для розробки форми у вашій компанії?

A: Добре, це залежить від типів продуктів і процесів.Зазвичай це займає близько 20-60 днів.Будь ласка, зв'яжіться з нами для отримання додаткової інформації.

Q: Ви платите за форму?Скільки саме?Чи повертається?як?

A: Якщо це нестандартні продукти, вартість форми буде стягуватися на основі фактичного дизайну.Політика повернення також залежить від обсягу нашої співпраці.Якщо ваші постійні замовлення відповідають нашим вимогам щодо кількості знижок, ми вирахуємо вартість прес-форми у вашому наступному замовленні.

Кваліфікація

Нижче наведено відповіді на поширені запитання щодо кваліфікації.

Q: Які сертифікати ви пройшли?

Відповідь: Ми пройшли аудит Sedex, сертифікат TUV, що дозволяє компаніям оцінювати свої сайти та постачальників, щоб зрозуміти умови роботи в їхньому ланцюжку постачання.

З: Які екологічні цілі досягла ваша компанія?

A: Ми пройшли сертифікацію екологічної оцінки провінції Чжецзян, яка є екологічним аудитом, ініційованим і контрольованим урядом.

З: Які патенти та права інтелектуальної власності у вас є?

Відповідь: Наша компанія надає великого значення захисту прав на дослідження та розробки та оригінальних прав інтелектуальної власності.На сьогоднішній день ми отримали багато патентів на зовнішній вигляд продукту та функціональні патентні сертифікати.

Питання: які типи фабричної сертифікації ви пройшли?

A: Ми прийняли фабричні інспекційні аудити від сторонніх компаній, ініційованих нами самими та деякими міжнародними клієнтами відомих брендів.Ми отримали наступні сертифікати кваліфікації аудиту, такі як сертифікація BSCI (соціальні стандарти бізнесу), сертифікація Sedex, сертифікат TUV, сертифікат системи менеджменту якості ISO9001-2015 тощо.

Процес виробництва

Нижче наведено відповіді на поширені запитання щодо виробничого процесу.

Q: Як довго зазвичай використовується ваша форма?Як підтримувати щодня?

A: Ми організовуємо працівників, які відповідають за щоденне очищення та зберігання форм.Для щоденного обслуговування ми зберігаємо їх захищеними від іржі, пилу, деформацій і завжди зберігаємо їх на міцній фірмовій полиці.Також ми будемо регулярно замінювати непридатні для подальшої роботи форми.Наприклад, нормальний термін служби форми для з’єднання труб становить 10 000 разів.Ми замінимо ці форми на нові, щойно вони досягнуть такого використання.

Q: Який ваш виробничий процес?

A: Ми суворо дотримуємося SOP у виробництві.Наприклад, продукція вийде на ринок після наступного процесу, такого як розробка технологічної картки/відкритої форми, випробування продукту, заготовка, травлення або водне полірування, чорнове та оздоблювальне оброблення обробного центру, видалення зовнішнього огляду, полірування, оксидування, завершення готового продукту перевірка, встановлення, пакування, складування тощо...

З: Що таке гарантія якості вашої продукції?

В: Період гарантії якості нашої продукції становить 1 рік після виходу з заводу або 5000 км використання.

Контроль якості

Нижче наведено відповіді на поширені запитання щодо контролю якості.

З: Яке обладнання для тестування у вас є?

Відповідь: наша машина для перевірки якості відповідає загальногалузевим стандартам тестування.Наприклад, тестер твердості за Брінеллем, обладнання для випробувань високого та низького тиску труб, обладнання для випробування твердості за Фаренгейтом, обладнання для випробування герметичності, обладнання для випробування позитивного та негативного тиску пружини, обладнання для випробування балансу тощо.

Q: Який ваш процес контролю якості?

A: Дотримуйтеся суворих процедур контролю якості, продукти від сировини до готових мають гарантію якості протягом усього шляху.Вони повинні пройти такий процес, як вхідний контроль якості → контроль якості процесу → контроль якості готової продукції.

З: Який ваш стандарт контролю якості?

Відповідь: У нас є систематична та детальна система документів для специфікації різних процесів специфікацій контролю якості, таких як Керівництво щодо процесу, Кодекс інспекції контракту, Кодекс інспекції процесу, Кодекс інспекції готової продукції, Процедури контролю невідповідної продукції, партії Кодекс інспекції по партіях, процедури коригувального та запобіжного управління.

Продукти та зразки

Нижче наведено відповіді на поширені запитання про продукти та зразки.

Q: Скільки триває термін служби вашої продукції?

A: Гарантійний термін 1 рік або 5000 км.

З: Які конкретні категорії вашої продукції?

A: водяні насоси, натягувачі ременів, шарніри AN (AN4, AN6, AN8, AN10, AN12), комплекти трубок, система підвіски, поперечна тяга, важіль стабілізатора, наконечник рульової тяги, кульовий шарнір, рейковий кінець, бокова тяга в зборі, важіль Управління, амортизатори та електронні датчики, електричний комплект вихлопу, комплект внутрішньої труби відводу, рециркуляція відпрацьованих газів, PTFE шланговий фітинг тощо.

Q: Які ваші умови оплати?

A: T/T 30% як депозит і 70% T/T перед доставкою.Ми покажемо вам фотографії продуктів і пакетів, перш ніж ви заплатите залишок.

Q: Які ваші умови упаковки?

A: Як правило, ми пакуємо наші товари в нейтральні білі коробки та коричневі коробки.Якщо у вас є юридично зареєстрований патент, ми можемо упакувати товари у ваші фірмові коробки після отримання ваших авторизаційних листів.

Q: Які ваші умови доставки?

A: EXW, FOB, CIF, DDU.

З: Як щодо часу доставки?

A: Як правило, це займе від 7 до 20 днів після отримання передоплати.Конкретний час доставки залежить від товарів і кількості вашого замовлення.

З: Який час доставки?

A: Час доставки залежатиме від вибраного вами способу доставки.

З: Яка ваша політика зразків?

A: Ми можемо надати зразок, якщо у нас є готові деталі на складі, але клієнти повинні сплатити вартість зразка та вартість кур'єра.

З: Як зробити наш бізнес довгостроковими та хорошими відносинами?

A: Ми зберігаємо хорошу якість і конкурентоспроможну ціну, щоб забезпечити переваги наших клієнтів;Ми поважаємо кожного клієнта як свого друга, і ми щиро ведемо бізнес і дружимо з ними, незалежно від того, звідки вони.

З: Ви перевіряєте всі свої товари перед доставкою?

A: Так, у нас є 100% тест перед доставкою.

Ринок і бренди

Нижче наведено відповіді на поширені запитання про ринок і бренди.

Q: Яка область є вашим головним ринком?

Відповідь: наш основний ринок клієнтів розташований у регіоні Південної Америки та Північної Америки та регіоні Японії та Кореї.

З: Як клієнти знайшли вашу компанію?

A: До 2019 року ми щороку відвідували виставки вдома та за кордоном. Тепер ми також спілкуємося з нашими клієнтами через веб-сайт компанії та соціальні мережі.

Q: Чи є у вашої компанії власний бренд?

Відповідь: Так, ми створили власні бренди та сподіваємося краще обслуговувати висококласних клієнтів шляхом створення бренду.

Q: Які ваші конкуренти вдома та за кордоном?Порівняно з ними, які переваги та недоліки має ваша компанія?

Відповідь: Завдяки більш ніж 20-річному досвіду заводського виробництва ми створили зрілу команду служби продажів, керовану систему управління цінами та систему управління якістю.Саме тому ми завойовуємо довіру наших клієнтів.Зараз фабрика також подає заявку на сертифікацію тестування ISO/TS16949.

П: Ваша компанія бере участь у виставці?Які деталі?

A: Ми щороку відвідували Кантонський ярмарок, а також брали участь у виставці AAPEX, Лас-Вегас, США.

Послуги

Нижче наведено відповіді на поширені запитання про послуги.

З: Які інструменти онлайн-спілкування у вас є?

A: Електронна пошта, Alibaba Trading Manager і Whatsapp.

З: Які ваші гарячі лінії та поштові скриньки для скарг?

A: Ми надаємо велике значення тому, щоб вислухати наших клієнтів, тому менеджер особисто розгляне вашу скаргу.Ласкаво просимо надсилати будь-які коментарі чи пропозиції на таку електронну адресу: Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими.
andy@ebuyindustrial.com
vicky@ebuyindustrial.com

Компанія та команда

Нижче наведено відповіді на поширені запитання про компанію та команду.

Q: Який капітал вашої компанії?

A: Ми є приватним підприємством.

Q: Які офісні системи є у вашій компанії?

A: Щоб підтримати політику скорочення викидів вуглецю та підвищити ефективність обслуговування компанії, наша компанія запровадила онлайн-офісну систему для зменшення використання паперу.У той же час ми використовуємо систему ERP для посилення управління сировиною, продуктами та логістикою.

З: Як ви зберігаєте конфіденційність інформації про своїх клієнтів?Чи продаєте ви, здаєте в оренду чи ліцензуєте мою особисту інформацію комусь, зокрема мою історію транзакцій?

A: Ми зберігатимемо лише інформацію, яка допоможе нам визначити та задовольнити потреби та інтереси клієнтів.Ми не будемо продавати, розповсюджувати чи іншим чином надавати будь-яку інформацію, яку ви надаєте, третім сторонам.

Питання: Чи є у вас стійкі розробки підприємств, наприклад відділ контролю за професійними захворюваннями?

В: Так, наша компанія дбає про людей.Для профілактики та лікування професійних захворювань нами вжиті наступні заходи
1.Закріплення знань навчання
2.Удосконалення технологічного обладнання
3. Носіть захисне спорядження
4. Будьте готові до надзвичайних ситуацій
5. Будь хорошим супроводжуючим
6.Посилення нагляду